Termos de Uso

Versão 1.0 — Vigente a partir de 12 de maio de 2026

Resumo em 30 segundos: Você contrata o Alfred pra instalar ferramentas de IA na infraestrutura da sua empresa. A operação roda no seu servidor, no seu nome. Alfred presta serviço técnico — não revende infraestrutura, não substitui profissionais regulados (advogado, contador, médico) e não garante resultado específico.

1. Quem somos

Alfred é uma operação da Vintage Barbearia Pub Ltda, CNPJ 30.588.823/0001-40, sediada em Goiânia/GO ("Alfred", "nós").

2. Aceitação

Ao contratar nossos serviços, acessar nosso site ou usar ferramentas instaladas pelo Alfred, você concorda com estes Termos e com a Política de Privacidade. Se não concorda, não contrate.

3. O que o Alfred é

Alfred é um serviço de instalação, configuração e suporte de um conjunto de ferramentas de inteligência artificial — incluindo atendente WhatsApp, CRM, dashboards e automações — na infraestrutura digital do contratante.

3.1 Modelo de prestação

3.2 O que está incluso (escopo padrão)

3.3 O que NÃO está incluso

4. Preço e pagamento

O valor do serviço Alfred é definido em proposta comercial individualizada, válida por 7 dias a partir do envio.

Formas de pagamento aceitas: PIX, cartão de crédito (parcelado conforme proposta).

Em caso de inadimplência superior a 15 dias: suporte é suspenso. Superior a 30 dias: contrato pode ser rescindido por culpa do contratante, sem direito a reembolso de valores já pagos.

5. Prazo e entrega

A instalação completa do Alfred leva tipicamente entre 2 e 5 dias úteis após o contratante:

Atrasos provocados pelo contratante (falta de acesso, demora em autorizar, mudança de escopo) não contam para o prazo.

6. Direito de arrependimento (consumidor final)

Conforme Art. 49 do Código de Defesa do Consumidor, contratantes pessoas físicas têm direito a 7 dias corridos para arrependimento, contados da assinatura do contrato, desde que a instalação não tenha sido iniciada.

Após início da instalação (configuração da VPS, criação de contas, instalação de containers), os valores referentes ao serviço executado não são reembolsáveis.

Contratantes pessoa jurídica (B2B) não se enquadram no Art. 49 do CDC.

7. Suas obrigações como contratante

8. Nossas obrigações

9. Propriedade intelectual

O nome "Alfred", identidade visual, manuais, scripts proprietários, fluxos de instalação e configurações específicas permanecem de propriedade da Vintage Barbearia Pub Ltda.

O contratante recebe licença de uso dos componentes proprietários enquanto o contrato estiver vigente.

Componentes de código aberto (open source) seguem as licenças originais dos respectivos autores (n8n, Baserow, Evolution API, Traefik, etc.). O contratante reconhece e aceita essas licenças.

10. Limitação de responsabilidade

O Alfred presta serviço técnico de instalação. Não garantimos:

Nossa responsabilidade fica limitada ao valor efetivamente pago pelo contratante nos 12 meses anteriores ao fato gerador.

Não respondemos por:

11. IA e supervisão humana

Componentes de IA (atendente WhatsApp, automações) podem cometer erros. O contratante é responsável por:

Alfred não substitui advogado, contador, médico, farmacêutico ou qualquer profissão regulamentada. Se sua operação envolve atos privativos dessas profissões, contrate o profissional adequado.

12. Rescisão

O contrato pode ser rescindido:

Após rescisão, o contratante mantém posse de tudo que está na sua VPS. Alfred não armazena cópias.

13. Confidencialidade

Ambas as partes se comprometem a manter sigilo sobre informações comerciais, técnicas e estratégicas trocadas durante a vigência do contrato, por prazo indeterminado após o término.

14. Alterações destes Termos

Podemos alterar estes Termos. A versão vigente está sempre nesta página. Alterações materiais serão comunicadas com 30 dias de antecedência aos contratantes ativos. O uso continuado após alterações implica aceite.

15. Foro e legislação aplicável

Estes Termos são regidos pela lei brasileira. Fica eleito o foro da Comarca de Goiânia/GO pra dirimir controvérsias, com renúncia a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.

16. Contato

Alfred — operação da Vintage Barbearia Pub Ltda
CNPJ 30.588.823/0001-40
E-mail: contato@alfred.com.br
Privacidade: privacidade@alfred.com.br